Kundservice

Igår kväll var vi alla tre ute och åt middag på Brixx i Blakeney. Har vi blivit amerikaniserade? Lite kanske... I alla fall, det är svårt att låta bli ibland, eftersom man kan komma undan så billigt. T.ex. nu hade vi en BOGO-kupong (buy one, get one), plus att på måndagar kostar alla amerikanska öl endast $1.50 för ett stort stop. Dessutom vill vi att Valter ska vänja sig vid att gå på restaurang och en massa andra ställen.

Anyway, medan vi satt där och åt våra pizzor, så upptäcker Jonas mitt i allt ett långt, tjockt, svart hårstrå under sin pizza när han lyfter upp en bit. Yuck! Vi talar med servitören (sa inget annat än "This is gross!"). Han nappar pizzan och kutar iväg med den. Efter några minuter har Jonas en ny pizza. Det hade vi inte riktigt förväntat oss. Vi äter vidare och mitt i allt dyker nån slags manager upp. Hon ger oss ett 25-dollars presentkort! WOW!!! De vill att kunderna ska vara nöjda med dem. Det slutade med att vi båda äter pizzarester till lunch idag, så mycket blev det över att ta hem i en låda.

Slår vad om att det här inte hade hänt i Finland. Tänker bara på min kompis Maria, som var hemma i Finland på semester. Hon beställde ett stop öl på den lokala baren, men ölen var helt avslagen. Hon frågade artigt bartendern om det var nåt fel på ölen. Han tar en smutsig gaffel och vispar ölen med den och säger "Siinä sulle kuplia!"...
Visst får man mycket dålig service här också. Tror du mej inte, så försök bara ringa nånstans och försök få nåt uträttat eller svar på nån fråga. Be Jonas berätta om hans eskapader med Duke Energy när vi flyttade hit...